O marketing é uma parte fundamental da estratégia de sucesso de qualquer negócio, e com a psicologia não é diferente.
Nesse sentido, em 2022, o Conselho Federal de Psicologia, reconhecendo a crescente relevância do Marketing Digital, publicou sua Nota Técnica Nº 1/2022/SOE/PLENÁRIA.
Nela, são explicados todos os critérios necessários para a correta divulgação do trabalho dos psicólogos nas redes sociais e internet, conforme resoluções, leis, e o Código de Ética Profissional do Psicólogo.
Tudo isso, reconhecendo a inegável importância do marketing para psicólogos, inclusive nos meios digitais.
Afinal, como mostraremos, o marketing é poderoso, e ajuda os psicólogos e clínicas a atingirem da forma mais efetiva, as pessoas certas para seu serviço.
Por isso, neste guia completo de marketing para psicólogos, preparado pela Viver Mais Psicologia, você aprenderá como fazer marketing para psicólogos, aumentando a eficiência na atração de novos pacientes.
Aprender sobre marketing digital, marketing de conteúdo, marketing de influência e marketing direto pode ser a chave para aumentar o faturamento e nutrir relações com pacientes antigos.
Quer entender mais? Continue abaixo!
Saiba como fazer marketing para psicólogos
Antes de mergulhar nos detalhes do marketing para psicólogos, é importante ter em mente que o objetivo do marketing é aumentar drasticamente a divulgação do seu serviço.
Por isso, antes de escalar a publicidade e propaganda, é importante zelar pela constante melhoria da qualidade das consultas.
Nesse sentido, uma chave poderosa é a especialização em psicologia, que você encontra com qualidade sem igual na Viver Mais Psicologia.
💡 Se você quiser se destacar cada vez mais na sua carreira na psicologia, não deixe de ler nosso artigo sobre ‘’4 habilidades para ser psicólogo com sucesso’’.
Por fim, é hora de conferir o guia completo que preparamos para você, e aprender as principais estratégias de marketing, mostrando como aplicá-las na prática!
Marketing Digital
O Marketing Digital é uma estratégia que utiliza canais digitais para atingir seu público-alvo e promover seus produtos ou serviços.
Ele surgiu com o advento da internet e evoluiu ao longo dos anos para se tornar uma das ferramentas mais poderosas de marketing.
De acordo com a Hubspot, 90% dos consumidores utilizam a internet para pesquisar antes de fazer uma compra.
Além disso, o Google revela que 4 em cada 5 consumidores realizam pesquisas online antes de ir à loja física.
Esses dados indicam que o Marketing Digital é fundamental para a presença de um negócio na internet e a atração de novos clientes.
Mas você sabe como funciona na prática? Veja alguns exemplos de Marketing Digital:
- Tráfego Pago (Google Ads, Instagram, Facebook, entre outros);
- Gestão das mídias sociais (conteúdos relevantes e organizados com estratégia);
- Tráfego Orgânico (SEO On-Page, Seo Off-Page, SEO Técnico);
- E-mail marketing, marketing de conteúdo, entre outros.
O objetivo é ampliar a visibilidade da marca e aproximar o público-alvo, oferecendo soluções para suas necessidades e desejos.
Assim, como psicólogos, é imprescindível estarmos presentes onde mais somos buscados, a internet.
E nesse sentido, é através do Marketing Digital que se torna possível atrair novos pacientes e nutrir relacionamentos com os já conquistados.
Por isso, aqui vão algumas dicas básicas que podem ser implementadas agora de modo a utilizar o Marketing Digital para psicólogos:
- Criação de um site profissional;
- Utilização das mídias sociais para compartilhar conteúdo relevante e manter a comunicação com seus pacientes, e;
- Realização de campanhas de e-mail marketing para manter seu público informado sobre suas atividades e ofertas.
Portanto, é possível utilizar o Marketing Digital de maneira eficiente para atrair novos pacientes e aumentar o faturamento.
Ao seguir as dicas apresentadas e utilizar ferramentas confiáveis de SEO, os psicólogos poderão ampliar sua presença no Marketing Digital e alcançar seus objetivos de negócio.
Também é possível contar com profissionais especializados em cada área do marketing digital para concretizar suas estratégias com maior facilidade.
Marketing de Conteúdo
O Marketing de Conteúdo é uma estratégia que se concentra na criação e distribuição de conteúdo relevante e valioso para atrair e reter uma audiência claramente definida, com o objetivo de gerar conversões e lealdade.
O objetivo é criar uma relação de confiança com o público-alvo e fazê-lo ver a marca como uma fonte autorizada de informações e soluções para seus problemas.
Ao longo dos anos, o Marketing de Conteúdo tem se mostrado eficaz para ajudar as empresas a construir sua presença na WEB e estabelecer sua autoridade em seu segmento de mercado.
De acordo com uma pesquisa da Content Marketing Institute, o Marketing de Conteúdo é utilizado por 91% das empresas B2B e 86% das empresas B2C.
Algumas dicas para uma boa estratégia de Marketing de Conteúdo incluem:
- Identificar o público-alvo e entender suas necessidades e desafios;
- Criar conteúdo relevante e valioso que atenda a essas necessidades, segmentando cada conteúdo por etapa de funil de vendas (topo, meio e fundo);
- Distribuir o conteúdo em canais apropriados, como blogs, redes sociais, webinars, e-books, entre outros;
- Medir e avaliar o sucesso da estratégia de Marketing de Conteúdo com métricas, como tráfego do site, tempo de leitura, taxa de conversão, entre outros e;
- Continuar a aperfeiçoar e ajustar a estratégia de acordo com os resultados obtidos.
Marketing de Influência
O Marketing de Influência é uma estratégia que se baseia na parceria com influenciadores digitais para promover uma marca, produto ou serviço.
Os influenciadores são pessoas com uma grande base de seguidores em redes sociais, blogs ou outros canais digitais, e possuem a capacidade de impactar a opinião e as decisões de compra de seus seguidores.
A pesquisa da Influencer Marketing Hub indica que mais de 60% das empresas que utilizam o Marketing de Influência relataram um retorno significativo sobre seu investimento.
Algumas dicas para uma boa estratégia de Marketing de Influência incluem:
- Identificar os influenciadores relevantes para o seu público-alvo; Criar parcerias estratégicas com os influenciadores;
- Oferecer produtos ou serviços de qualidade aos influenciadores para que eles possam fornecer uma recomendação genuína e confiável aos seus seguidores;
- Acompanhar e medir os resultados da campanha de Marketing de Influência.
Marketing Direto
O marketing direto, também conhecido como marketing 1:1, é uma estratégia que busca estabelecer uma conexão direta e personalizada com o público-alvo.
Ele consiste em enviar mensagens diretamente aos prospects ou clientes, utilizando informações coletadas sobre eles, como dados demográficos, histórico de compra, entre outros.
A importância do marketing direto é incontestável, pois permite que as empresas estabeleçam uma relação de confiança com seus clientes, aumentando as chances de conversão.
Pense comigo: não existe paciente, se esse não confiar no psicólogo, não é?
Além disso, ele é uma excelente forma de segmentar a audiência, garantindo que as mensagens sejam relevantes para cada pessoa.
Sabe aquela base de potenciais pacientes que se inscreveram em um webinário seu? Ou então, aquela lista de pacientes não retornam há algum tempo?
É hora de conversar com eles de maneira personalizada, com uma linguagem próxima e empática.
Nesse sentido, a automação de marketing é uma ferramenta fundamental para o sucesso do marketing direto.
Afinal, ela facilita a massificação da mensagem, garantindo, ao mesmo tempo, a personalização da mensagem para cada cliente.
Algumas ferramentas de automação de marketing incluem automação de e-mail marketing, formulários, chatbots, entre outros.
Essas ferramentas permitem que as empresas enviem mensagens personalizadas em grande escala, sem perder a qualidade da mensagem ou o toque humano.
Agora, você já tem uma boa ideia de como fazer o seu marketing para psicólogos, não é?
Mas ainda não acabou: agora você conhecerá os cuidados que precisa tomar quanto à privacidade dos dados colhidos online e offline, além das normas técnicas do CFP quanto às ações de marketing!
Cuidados que você precisa tomar com o marketing para psicólogos
Agora que você conhece as principais estratégias de marketing para psicólogos, é preciso tomar muito cuidado com duas principais coisas:
1. Privacidade dos dados dos usuários
A privacidade dos dados pessoais dos usuários é fundamental para prevenir multas graves à clínica, além de outras penalidades.
Nesse sentido, no Brasil, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é responsável por regular a matéria, e prever as sanções a quem descumpri-las.
Para evitar isso, é preciso tomar algumas cautelas nas suas ações de marketing, como:
- Não colher dados pessoais que não sejam realmente necessários;
- Explicar ao usuário qual a finalidade daquela captura de informações;
- Explicitar ao usuário quanto tempo os dados ficarão sob custódia para tratamento;
- Solicitar permissão para fins de marketing, publicidade e propaganda (botão de aceite).
Essas são alguns cuidados indispensáveis para prevenir problemas ao longo dos trabalhos de marketing.
2. Normas técnica do CFP sobre Publicidade e Cuidados Éticos
O Conselho Federal de Psicologia emitiu em 2022, a Nota Técnica sobre Uso Profissional das Redes Sociais: Publicidade e Cuidados Éticos (Nº 1/2022/SOE/PLENÁRIA).
Nesse documento, é possível encontrar todas as informações sobre o que é permitido ao psicólogo ou não, e os princípios norteadores desses profissionais no marketing digital.
Por isso, vale a pena consultar na íntegra toda a Nota Técnica, e aplicá-la à estratégia de marketing preferida que você viu aqui hoje.
Aqui vão algumas observações importantes da Nota:
- É vedado utilizar na publicidade profissional quaisquer comunicações de cunho sensacionalista;
- Ao promover publicamente os serviços em qualquer meio, os psicólogos devem informar seu nome completo, titulação (psicólogo(a)), CRP e número de registro;
- O uso de artes e logomarca nos perfis das redes sociais é permitido, desde que acompanhado do nome completo ou profissional, além do número de inscrição e CRP.
Mas agora temos uma pergunta para você.
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